Criar atendimento

Permite criar um atendimento para um contato de um escritório contábil.

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O atendimento é aberto para o contato informado em contactId, que recebe o id retornado em Listar contatos, com o responsável informado em inChargeUserId, que recebe o id retornado em Listar membros da equipe. O cliente do atendimento é o do contato.

A rota responde 400 quando o contato, o tipo de atendimento ou o responsável não pertencem ao escritório, quando o responsável não tem permissão no cliente ou no tipo de atendimento, ou quando o módulo de atendimento não está habilitado.


Dicionário para propriedades retornadas

Response body

  • number - Identificador do atendimento exibido na tela (ex.: 260827-001).
Path Params
string
required

Id do escritório.

Body Params
string
Defaults to Obrigatório.

Assunto do atendimento, com até 200 caracteres.

string
Defaults to Obrigatório.

Mensagem do atendimento, com até 4000 caracteres.

string
Defaults to Obrigatório.

Id do contato que vai receber o atendimento.

string
Defaults to Obrigatório.

Id do tipo de atendimento.

string
Defaults to Obrigatório.

Id do usuário responsável pelo atendimento.

Headers
string

Requer autenticação via API Key no header da requisição. Exemplo: X-API-Key: Sua chave.

string

Requer autenticação via Id do usuário no header da requisição. Exemplo: X-User-Id: Id do usuário.

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application/json